التنظيف قم بتنظيف iPhone على الفور في حالة ملامسته لأي شيء قد يتسبب في حدوث بقع—كالأتربة أو الحبر أو مستحضرات التجميل أو الغسول. للتنظيف:

  • قم بفصل جميع الكابلات وإيقاف تشغيل iPhone (اضغط مع الاستمرار على زر إسبات/إيقاظ، ثم حرّك شريط التمرير الموجود على الشاشة).

  • استخدم قطعة قماش ناعمة خالية من الوبر.

  • تجنب دخول رطوبة في فتحات الهاتف.

  • لا تستخدم منتجات التنظيف أو الهواء المضغوط.

قد يكون الغطاء الأمامي أو الخلفي للـ iPhone مصنوعًا من الزجاج المغطى بطبقة مضادة للزيت (مقاومة للزيت) ومقاومة لآثار بصمات الأصابع. تبلى هذه الطبقة بمرور الزمن مع الاستخدام العادي. تعمل منتجات التنظيف و المواد الكاشطة على تآكل الطبقة، وقد تؤدي إلى خدش الزجاج.

استخدام الموصلات والمنافذ والأزرار   لا تدخل أي موصل في أي منفذ عنوة أو تستخدم ضغط زائد على أي زر، نظرًا لأن ذلك قد يؤدي إلى حدوث أضرار لا يغطيها الضمان. فإذا لم يدخل الموصل في المنفذ بسهولة معقولة، فهذا غالبًا يعني أنهما غير متطابقين. قم بالفحص لرؤية ما إذا كانت هناك عوائق وتأكد من مطابقة الموصل للمنفذ، وأنك قد وضعت الموصل بشكل صحيح في المنفذ.

كابل Lightning  يعد تغير لون قابس كابل Lightning مع الاستخدام المنتظم أمرًا عاديًا. قد تتسبب الأتربة والعوالق والتعرض للسوائل في تغيير اللون. للتخلص من تغير اللون أو إذا ارتفعت درجة حرارة الكابل أثناء الاستخدام أو عدم الشحن أو مزامنة iPhone، فقم بفصل كابل البرق من الكمبيوتر الخاص بك أو مهايئ الطاقة وقم بتنظيفه باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من الوبر. لا تستخدم سوائل أو منتجات تنظيف عند تنظيف موصل البرق.

درجة حرارة التشغيل  تم تصميم iPhone بحيث يعمل في درجات حرارة تتراوح بين 32 درجة فهرنهايت و95 درجة فهرنهايت (0 درجة مئوية و35 درجة مئوية). وقد يتلف iPhone ويقصر عمر البطارية إذا تم تخزينه أو تشغيله خارج نطاق درجات الحرارة هذه. تجنب تعريض iPhone لتغيرات كبيرة في درجة الحرارة أو الرطوبة. أثناء استخدام iPhone أو أثناء شحن البطارية، من الطبيعي أن يصبح iPhone دافئًا.

إذا تجاوزت درجة الحرارة الداخلية لـ iPhone درجات حرارة التشغيل العادية (عند وجوده في سيارة ساخنة أو في ضوء الشمس المباشر لفترات طويلة مثلاً)، فقد تواجه ما يلي عند محاولة الجهاز ضبط درجة حرارته:

  • توقف شحن iPhone.

  • تعتيم الشاشة.

  • ظهور شاشة تحذير درجة الحرارة.

  • غلق بعض التطبيقات.

هام: قد لا تتمكن من استخدام iPhone أثناء عرض شاشة تحذير درجة الحرارة. إذا لم يتمكن iPhone من ضبط درجة حرارته الداخلية، فسيدخل في وضع إسبات عميق حتى يبرد. قم بنقل iPhone إلى مكان بارد بعيدًا عن ضوء الشمس المباشر، وانتظر بضع دقائق قبل محاولة استخدام iPhone مرة أخرى.

لمعرفة المزيد من المعلومات، انظر support.apple.com/kb/HT2101.