Se algo não estiver funcionando bem, tente reiniciar o iPhone, forçar o encerramento de um aplicativo ou redefinir o iPhone.

  • Reiniciar o iPhone: Mantenha pressionado o botão Repouso/Despertar até que apareça o controle deslizante vermelho. Deslize o dedo pelo controle para desligar o iPhone. Para ligar o iPhone novamente, mantenha pressionado o botão Repouso/Despertar até que o logotipo da Apple apareça.

  • Forçar o encerramento de um aplicativo: Na tela inicial, clique duas vezes no botão Início e deslize o dedo para cima na tela do aplicativo.

Se não conseguir desligar o iPhone ou se o problema continuar, talvez você precise redefinir o iPhone. Faça isso somente se não puder reiniciar o seu iPhone.

  • Redefinir o iPhone: Mantenha os botões Repouso/Despertar e Início pressionados ao mesmo tempo por pelo menos dez segundos, até que o logotipo da Apple apareça.

    Você pode redefinir o dicionário de palavras, os ajustes de rede, o leiaute da tela inicial e os avisos de localização. Também é possível apagar todo o conteúdo e todos os ajustes.