Puede utilizar iCloud o iTunes para restaurar el iPhone a partir de una copia de seguridad.
Realizar una restauración a partir de una copia de seguridad de iCloud: Restablezca el iPhone para borrar todos los ajustes y la información y, a continuación, inicie sesión en iCloud y seleccione “Restaurar copia de seguridad” en el Asistente de Configuración. Consulte Reiniciar o restablecer el iPhone.
Realizar una restauración a partir de una copia de seguridad de iTunes: Conecte el iPhone al ordenador con el que normalmente realice la sincronización, seleccione el iPhone en la ventana de iTunes y haga clic en Restaurar en el panel Resumen.
Cuando se haya restaurado el software del iPhone, podrá configurarlo como un nuevo iPhone o bien restaurar su música, vídeos, datos de las apps y otros contenidos a partir de una copia de seguridad.
Para obtener más información sobre la restauración del software del iPhone, consulte support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=es_ES.