אם ה-iPhone לא פעיל מכיוון ששכחת את הסיסמה או הקלדת קוד גישה שגוי פעמים רבות מדי, תוכל/י לשחזר את ה-iPhone מגיבוי של iTunes או iCloud ולאפס את קוד הגישה. למידע נוסף, ראה/י שחזור ה-iPhone.

אם תקבל/י הודעה ב-iTunes שה-iPhone שלך נעול ועלייך להזין קוד גישה, ראה/י support.apple.com/kb/HT1212?viewlocale=he_IL.