Você pode fazer com que o áudio de ligações recebidas seja encaminhado automaticamente para um headset ou para um telefone com alto-falante, ao invés do receptor do iPhone.
Redirecionar o áudio das ligações recebidas: Vá em Ajustes > Geral > Acessibilidade > Ligações Recebidas e escolha como você deseja ouvir as ligações.
O áudio das ligações também pode ser direcionado para o seu aparelho auditivo. Consulte Aparelhos auditivos.