Você pode usar o iCloud ou o iTunes para restaurar um backup do iPhone.
Restaurar um backup do iCloud: Redefina o iPhone para eliminar todos os ajustes e informações e, em seguida, inicie a sessão no iCloud e escolha “Restaurar de um Backup” no Assistente de Configuração. Consulte Reinicie ou redefina o iPhone.
Restaurar um backup do iTunes: Conecte o iPhone ao computador com o qual é sincronizado normalmente, selecione iPhone na janela do iTunes e depois clique em Restaurar no painel Resumo.
Quando o software do iPhone tiver sido restaurado, você poderá configurá-lo como um novo iPhone ou restaurar suas músicas, vídeos, dados de aplicativo e outros conteúdos de um backup.
Para obter mais informações sobre como restaurar o software do iPhone, consulte o site support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=pt_BR.