การทำความสะอาด ทำความสะอาด iPhone ทันทีหาก iPhone สัมผัสกับสิ่งใดก็ตามที่อาจก่อให้เกิดคราบ เช่น ดิน น้ำหมึก เครื่องสำอาง หรือโลชั่น การทำความสะอาด:
ถอดสายทั้งหมดออกแล้วปิด iPhone (กดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้ จากนั้นเลื่อนตัวเลื่อนบนหน้าจอ)
ใช้ผ้านุ่มและไม่เป็นใยฟู
หลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความเปียกชื้นบริเวณช่องเปิดต่าง ๆ
ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดหรือสเปรย์อัดอากาศ
ฝาครอบด้านหน้าหรือด้านหลังของ iPhone อาจทำจากแก้วที่มีการเคลือบสารลดรอยคราบลายนิ้วมือ (สารกันน้ำมัน) สารเคลือบนี้จะหลุดลอกไปตามเวลาด้วยการใช้งานปกติ การทำความสะอาดผลิตภัณฑ์และวัสดุสำหรับขัดถูจะยิ่งทำให้สารเคลือบนี้หายไป และอาจขีดข่วนกระจกได้
การใช้ตัวเชื่อมต่อ พอร์ต และปุ่มต่าง ๆ ห้ามฝืนเสียบตัวเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ตหรือกดปุ่มแรงเกินจำเป็น เพราะการกระทำนี้อาจก่อให้เกิดความเสียหายที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การรับประกัน หากตัวเชื่อมต่อและพอร์ตเสียบเข้ากันไม่ได้ตามที่ควรจะเป็น แสดงว่าอุปกรณ์ทั้งสองอาจไม่เข้ากัน ตรวจสอบหาสิ่งกีดขวางแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเชื่อมต่อนั้นเข้ากันได้กับพอร์ต และคุณได้เสียบตัวเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ตในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว
สาย Lightning การมีสีตกของปลั๊ก Lightning หลังการใช้ตามปกติเป็นเรื่องปกติ ฝุ่น เศษขยะ และการสัมผัสของเหลวอาจทำให้สีตกได้ ในการเช็ดสีที่ตกออก หรือหากสายอุ่นขึ้นระหว่างการใช้งาน หรือไม่ชาร์จไฟหรือเชื่อมข้อมูลกับ iPhone ของคุณ ให้ถอดสาย Lightning ออกจากคอมพิวเตอร์หรืออะแดปเตอร์จ่ายไฟของคุณ แล้วทำความสะอาดด้วยผ้านุ่ม แห้ง และไร้ขน อย่าใช้ของเหลวหรือผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในการทำความสะอาดตัวเชื่อมต่อ Lightning
อุณหภูมิในการทำงาน iPhone ได้รับการออกแบบให้ทำงานในที่ที่มีอุณหภูมิรอบ ๆ อยู่ระหว่าง 32° ถึง 95° F (0° ถึง 35° C) และให้เก็บไว้ในอุณหภูมิระหว่าง -4° ถึง 113° F (-20° ถึง 45° C) iPhone อาจเสียหายและมีอายุการใช้งานสั้นลงได้หากเก็บหรือใช้งานนอกเหนือช่วงอุณหภูมิเหล่านี้ หลีกเลี่ยงการนำ iPhone ออกมาใช้ในที่ที่อุณหภูมิหรือความชื้นเปลี่ยนแปลงทางอย่างรวดเร็ว ขณะที่คุณใช้ iPhone ของคุณหรือชาร์จแบตเตอรี่ ถือเป็นเรื่องปกติหาก iPhone จะอุ่นขึ้น
หากอุณหภูมิภายใน iPhone เกินอุณหภูมิการใช้งานปกติ (เช่น ในรถยนต์ที่ร้อน หรืออยู่ใต้แสงแดดโดยตรงเป็นระยะเวลานาน) คุณอาจเจอสถานการณ์ดังต่อไปนี้ขณะ iPhone พยายามควบคุมอุณหภูมิให้เป็นปกติ:
iPhone หยุดชาร์จ
หน้าจอหรี่ลง
หน้าจอเตือนเรื่องอุณหภูมิปรากฏ
แอปพลิเคชั่นบางตัวปิดลง
ข้อสำคัญ: คุณอาจไม่สามารถใช้ iPhone ได้ขณะที่หน้าจอเตือนเรื่องอุณหภูมิแสดงอยู่ หาก iPhone ไม่สามารถกลับสู่อุณหภูมิภายในตามปกติได้ เครื่องจะเข้าสู่โหมดพักจนกว่าเครื่องจะเย็น ย้าย iPhone มายังที่ที่เย็นขึ้นให้ห่างจากแสงแดดโดยตรง และรอสักครู่ก่อนลองใช้ iPhone ใหม่อีกครั้ง
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ http://support.apple.com/kb/HT2101?viewlocale=th_TH