若有異常狀況,請嘗試重新啟動 iPhone、強制結束 App 或重置 iPhone。

  • 重新啟動 iPhone。 按住「睡眠/喚醒」按鈕,直到紅色滑桿出現為止。請將手指滑過滑桿來關閉 iPhone。若要重新啟動 iPhone,請按住「睡眠/喚醒」按鈕,直到 Apple 標誌出現為止。

  • 強制結束 App。 在「主畫面」螢幕上,請按兩下「主畫面」按鈕並在 App 螢幕上向上滑動。

如果您無法關閉 iPhone 或問題持續存在,則可能需要重置 iPhone。請僅在您無法重新啟動 iPhone 時執行此操作。

  • 重置 iPhone。 同時按住「睡眠/喚醒」按鈕和「主畫面」按鈕至少十秒,直到 Apple 標誌出現為止。

    您可重置單字辭典、網路設定、主畫面螢幕佈局和定位服務警告。您也可以清除所有內容和設定。